作为新兴电子触控设备，触控一体机行业品牌繁多，但标准化程度不高。2023年第三、四季度，广东省财政厅把“触控一体机”品目纳入批量集中采购范围，如何确保新增品目试点工作平稳有效实施？

鼓励提供更优质服务

根据《政府采购品目分类目录》（财库〔2022〕31号），触控一体机为办公设备，包括室内型、户外型触摸屏或互动屏等。

据了解，触控一体机批量采购试点项目设置4类配置标准，即65寸、75寸、86寸和86寸（不含OPS电脑模块）。根据以往交易数据分析，触控一体机在教学场景占据比较大的市场，因此在首批试点项目中需求配置主要是针对教学场景使用需求。

“为了提高采购单位的体验感，兼顾合理竞争并达到降本增效的目标，把第四季度触控一体机批量采购试点入围品牌调整为10个。”广东省政府采购中心相关负责人介绍，由于行业标准化程度不高，为鼓励供应商提供批量采购区别于其他采购方式更优质的服务，体现不同的服务特色，本次试点还增加了服务方案的评审因素，如供应商提供更丰富、水准更高的增值服务，有更好的售后服务保障，将获得评审加分。

记者注意到，在批量采购项目已有的抽查要求以外，广东省政府采购中心将委托国家认可的第三方检测机构，视情况抽检中标供应商的供货设备，如供应商履约产品与投标响应产品技术指标或功能不一致的，除按规定扣分及处理外，还将影响该供应商及相应的品牌产品制造商未来2期批量集中采购项目的评审得分。

虽然广东省级批量采购大部分供应商均为代理商或经销商，但厂家不能当甩手掌柜。批量采购惩罚机制涉及厂家，如果代理商或经销商未按规定履约，也会对厂家进行相应惩罚。通过厂家约束代理商或经销商的行为，优质服务更有保障。

主流品牌占八成

记者了解到，第三季度触控一体机批量采购共有80家供应商报名，最终7家供应商14款产品入围，主流品牌占比80%。本次新增品目批量集中采购降本增效的成效明显。以触控一体机批量采购项目中标结果为例，依据2022年的采购数据测算，通过批量采购预计节约资金达2亿元。此外，此次有许多国产品牌入围，将有力推动国内相关行业和产业发展。

海尔市场人士介绍，在广东省级第三季度触控一体机批量采购中入围了4款产品，均采用行业领先全贴合技术，最大可视角度达178°，同时采用30点触控技术，可实现多人同时书写，并针对教育教学需求匹配相关软件，可满足不同年级教学需求效果；另外借助海尔在广东省覆盖21个地市的服务网络体系，保障用户的使用体验和服务满意度。

“入围的2款产品拥有一些比较突出的功能.”鸿合深圳分公司经理高智科告诉记者，如硬件防蓝光技术护眼效果更好，笔槽设计更方便课堂使用，黑板U盘挡板防撞设计保护师生安全等。“服务方面，承诺向用户提供的设备是全新的、经检测质量优良的合格产品；承诺对所投产品定期维护，终身保修，只收取零部件成本费等。”

希沃相关负责人向记者介绍了入围产品在硬件、软件和服务方面的亮点，如配备了高分辨率显示屏，能呈现清晰、细腻的图像和文字，使教学内容更加清晰可见；采用先进的触控技术，支持多点触控和手写输入，实现更加直观和灵活的教学互动等。“批量采购对企业产品的质量、服务能力、品牌口碑有更高要求。从短期来看，希沃始终坚持‘用户为核心，注重产品质量与服务’的理念，在集采项目中会具备竞争优势；从长期来看，对行业起到相互促进的作用。”上述负责人说。

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