“《关于对2021年度政府采购代理机构执业有关情况的通报》（以下简称《通报》）中，山东省财政厅特别选取了高校采购和医院采购这两类情况复杂，专业化要求高，且投诉较多的两大领域，分别从项目数量和金额两个具体指标入手，通报表彰了全省排名前20的代理机构。”山东省政府采购监督管理处二级调研员孟晓清说，用数据说话，高校采购哪家机构更具优势、哪家代理机构在医院采购方面更专业一目了然。既表彰了先进机构，也为高校、医院等相关采购人遴选代理机构提供了参考依据，促进代理机构向规范化、专业化发展，

《通报》显示，山东盛和招标代理有限公司、山东三木招标有限公司全省政府采购成绩更亮眼，呈现出较强的专业化优势。为此，《政府采购信息》报记者采访了两家公司负责人，请他们谈谈是如何发挥优势、不断提高代理服务水平的？

对症下药，力推专业化、标准化、规范化

想要做好高校采购代理，首先要清楚了解采购代理的特点。在山东盛和招标代理有限公司董事长、山东盛和招标研究院院长侯艳丽看来，高校采购代理有三个主要特点。

一是采购标的规模大，专业性强。例如，采购教学仪器设备种类多、台套数多，专业性强；采购校用家具等教学、生活配套设施量大面广。二是采购需求定制要求高。特别是科研仪器设备尤为明显，在需求的科学性、特定性、合理性和项目常备急需等方面要求较高。三是高校采购经费来源多样，经费使用时效要求高。

在充分掌握高校代理特点的基础上，侯艳丽介绍，公司竭尽所能，发挥自身优势，专门成立山东盛和招标研究院，着力打造一支专业的研究型高素质人才队伍，组织架构科学、规章制度健全、执行流程完备，拥有完善的办公场所、开评标场地等硬件条件。为提高服务质量，延伸服务半径，编写出版了《政府采购实务操作指南》等图书、资料，用于内部培训的同时，无偿赠送采购人、评审专家、供应商等政府采购相关当事人。此外，公司定期组织高校用户进行政府采购相关业务培训，以及省内高校政府采购业务经验交流座谈会。发挥专业特长，积极参与政府采购监管部门相关政策、重要文稿等的研讨工作。

侯艳丽表示，为了向专业化、规范化发展，不断提高代理服务水平，公司多措并举，加强员工的专业技能以及职业素质培训，强化内部控制管理，积极落实监管部门要求，在公司业务发展定位上，从重程序的合规性采购向重需求的专业化采购转变、从重过程控制向重结果评价转变；在代理业务实际操作中，实现专业化、标准化、规范化，努力为采购人提供更加高效、专业、规范的代理服务。

坚守理念，做精、做优、做深政采业务

据了解，山东三木招标有限公司从2006年成立至今，专注于省内高校和医院的政府采购业务，2021年，医院项目数量全省第一、高校全省第二。公司一直以来专注于细分领域，逐步建立专业优势和特色。

山东三木招标有限公司总经理董韦青介绍，公司坚持“放心、省心、舒心”的服务理念，贯彻“快、准、细、严、实”的工作作风。致力于打造专业人员团队，拥有一批在公司工作十多年，与公司共同成长起来的业务骨干，同时公司注重人才培养和储备，有一支德才兼备的专业队伍。拥有“智囊团”——专业齐全的专家库和高水平合作律所，为业务开展提供技术和法律支持，提供智库支持。

董韦青从六个方面介绍了该公司实现转型的六项举措。一是保持专注，继续在高校和医院领域精耕细作；二是坚持服务定位、贯彻服务理念；三是继续加强队伍建设，组织内部培训、积极参加专业机构培训，鼓励员工自主学习，提高执业能力；四是加强制度建设，坚持依法采购，完善项目流流转和审核制度，强化内部监督；五是积极推进电子化采购，改进和完善与电子化适应的业务流程；六是提升服务质量，提高需求编制、合同拟定、履约验收方面的能力，提供全程采购策划实施方案，做精做优做深采购代理业务。

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