近日，由中国质量协会全国建设机械设备用户委员会组织开展的“2008年全国电梯及配套件用户满意度评价调查”活动落下帷幕。

据介绍，此次调查的范围是2005年以来近3年生产的在用电梯和选购使用的电梯配套件产品。调查显示，用户对电梯整机的使用性能、安全性、技术先进性等指标给予肯定，但制造质量和可靠性得分偏低；用户对服务的总体情况基本认可，但服务的及时性、服务人员的技能、配件供应及其价格得分偏低，需要进一步改进与提高。

调查显示，上海三菱电梯有限公司的乘客电梯，载货电梯，自动扶梯，自动人行道；日立电梯（中国）有限公司的乘客电梯，载货电梯，自动扶梯；西子奥的斯电梯有限公司的乘客电梯，载货电梯，自动扶梯，自动人行道；通力电梯有限公司的乘客电梯，自动扶梯；华升富士达电梯有限公司的乘客电梯、载货电梯；上海华升富士达扶梯有限公司的自动扶梯，自动人行道；苏州江南嘉捷电梯股份有限公司的乘客电梯，自动扶梯，自动人行道；迅达（中国）电梯有限公司的乘客电梯，载货电梯，自动扶梯；康力电梯股份有限公司的乘客电梯，自动扶梯，自动人行道；广州广日电梯工业有限公司的乘客电梯，巨人通力电梯有限公司的乘客电梯，自动扶梯；苏州市申龙电梯有限公司的乘客电梯，自动扶梯；蒂森电梯有限公司的乘客电梯，自动扶梯等13家电梯企业产品的制造质量和服务质量较高，获得了“用户满意产品”和“用户满意服务”单位称号。