对于一个正式运作时间还不到2年的招标公司来说，湖南建业招标代理有限责任公司的发展是迅速的，影响力也在逐步增大，“但公司能有今天的成绩不是一帆风顺的，也经历过种种困难，也有过困惑和茫然的阶段。”湖南建业招标代理有限责任公司副总经理易学汶感慨地说，“2003年是创业阶段，2004年对公司来说是飞跃发展的一年，2005年将继续保持稳定发展的状态。”

人才是第一资源
“人才是第一资源，人才是核心竞争力”，这是今天人们对人才的评价。湖南建业也真正把这种理念落实到了实处，“招标公司间的竞争说到底就是人才的竞争，建业从起步阶段到具有一定的规模，与公司拥有高素质的人才支持是分不开的。”易学汶一开始就意识到了人才对企业生存的重要性，因此聘请了一大批高素质人才，包括国外留学归来人才、工程师以及大型企业的专业人才和外资企业的人才等。

但易学汶认为招标公司代理的项目各种各样，涉及领域广泛，公司员工不可能穷尽所有的技术，因此还建立了一个拥有几百人的咨询专家库，有不懂的技术就询问专家，超过100万元的项目就邀请专家进行论证，尽量让专家在技术方面把好关。

人才的重要性是显而易见的，如果招标公司仅通过不断降低代理服务费来获得业务，低利润的获取根本不足以聘用高素质的人才，这样企业发展就会陷入恶性循环，注定不会有长远的发展。

优质服务 严谨程序
“招标代理机构说到底是一个服务单位，之所以能得到采购人的认可，与招标代理机构优质的服务质量是分不开的。”易学汶深有感触地说。

事实是最好的证明，建业曾经接受了湖南省湘潭市某政府部门委托的一个项目，由于此项目比较复杂，针对招标文件就修改了十几次，而且还和采购人开了几次协调会，真正把前期和后期的服务做足、做好。

某政府部门有一个中央空调采购项目，市场价格是250万元，但最后的中标价格是170万元。事后，采购人高兴地表示：“请你们招标公司的人员喝茅台。”短短的一句话，表示了采购人对建业的认可和赞誉。

假如招标代理机构在招标文件中仅把商务部分做好，技术部分完全依赖采购人提供，可能出现两种情况：一是采购人自己也不懂，无法给出完整、详细的技术指标，采购的结果不是最好的。二是采购人由于在前期做了一些调研，因此采购人在提供技术指标时就可能以在调研中某个自己比较中意的潜在投标商的技术指标为参考，这样条款就具有歧视性，如果招标代理机构不予以修改，一是违背了公平的原则，二也就可能带来一系列的麻烦，例如引来其他投标商的投诉等等。

有人说政府采购的招标程序其实是比较简单的，在一段时间后会不会对招标代理机构带来一定的冲击？易学汶表示，政府采购的招标程序确实并不是很复杂，只要跟过几次项目就可以明白，难的是对政府采购程序和政策的把握。政府采购不是一般的采购，讲究的是程序和规范。因此，作为招标代理机构一定要严格遵守操作程序，按照政府采购的法律法规招标，否则就有可能受到供应商的投诉，甚至丢掉自己的市场。

审核不能流于形式
作为一个正在快速发展的招标代理机构来说，易学汶对参与政府采购有极大的兴趣。但他同时表示，目前政府采购中存在的一些问题也让参与其中的人颇为头痛。

如，有些水平和资质不够的招标公司滥竽充数，扰乱了招投标市场。现在监管部门虽然加大了对招标公司的监管，但还是有很多监管不到位的地方，还是有不少没有资格的招标公司进入招标代理行业。

还有，在代理项目的过程中，对一些问题的理解大家可能不一样，容易出现分歧。因为很多具体的操作细节没有出台等等这些问题不胜枚举。

“我们在不断地解决矛盾，但新的问题总会不断出现，事物就是在不断解决矛盾中向前发展的。相信政府采购制度也会在大家不断地探索中越走越好。”易学汶对此信心十足。