作为新一代电梯信息管理物联网系统，各大主流电梯厂家积极参与到了电梯远程监控系统建设中，通过物联网技术对电梯进行管理，从而及时掌握电梯故障信息，实现快速维修和解救被困人员。

实时掌握电梯运行状态

基于物联网技术的电梯远程监控系统的工作原理如下：在电梯中，安装数据采集分析装置，通过该装置将电梯的运行信息及冲顶、蹲底、停电和关人等故障信息进行采集，而后通过无线通信传输模块将数据传输到电梯企业的管理平台和维保人员的手机中，可实时掌握电梯运行状态。

上海爱登堡电梯股份有限公司总经理李绥表示：“爱登堡是较早采用远程监控设备的电梯企业，可以帮助电梯安全管理部门、维护单位和使用单位实现电梯安全的信息化管理，极大地提高了电梯运行管理效率，有良好的社会效益。”

永大电梯也是国内较早应用电梯无线远隔（物联网）系统的企业。该系统采用无线数据传输，安装方便且不受布线限制，仅需现场具备移动信号覆盖即可。

另外，系统可对电梯状态资料进行实时查询和分析，主动将电梯运行信息告知保养人员，配合强大的后台专家在线支持系统，能够自动预警异常，高效处理故障，及时救援被困乘客。

升华电梯有限公司技术总监佟国维介绍说：“升华电梯采用的远程监控系统，能将电梯运行各种信息定时反馈至远程监控中心，同时在电梯出现故障时，能即时将故障信息发送至监控中心及相关人员手机上，提高了电梯管理水平。”

救援效率大大提高

在现今电梯发生故障时，常用的方式是通过电梯内设置的报警按钮和通讯装置报警以告知电梯故障，维修人员接到报警后须到电梯故障现场查看，在找过故障原因后，才能设计出解决方案。这样无疑使电梯的故障解除时间延长，维修效率不高。

安装了远程监控设备系统的电梯可以很好地缓解故障解除时间长、维修效率低等问题。李绥解释说：“有了该系统，在到达电梯故障现场前，维修人员就可以通过手机信息掌握电梯故障原因，工人只需带上相应的维修设备到现场解除故障即可。”

“此外，远程监控系统采用以短信为主结合网络通讯的方式，能提高通讯的可靠性，同时大大降低通讯费用，使远程监控成本更低廉，从而有利于全面推广。”佟国维如是说。