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江淮星锐品质服务双升级

2013-03-20 11:05:48

3月12日,江淮星锐4系在合肥正式发布上市,价格区间11.88万~17.48万元


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3月12日,江淮星锐4系正式上市,完成了江淮星锐产品的全面布局。发布会上,星锐4系共发布了4个版本的车型,功能覆盖商务、通勤和城市物流,定价区间为11.88万~17.48万元。同时,还发布了星锐产品保修期提升至5年20万公里,即"星锐520"服务品牌战略。


事实上,就2012年欧系轻客市场各个车企的销量表现来看,欧系轻客的传统强者江铃全顺和南京依维柯依然处于主导地位,但新进入者在近几年里的成长表现得很好,其中,江淮星锐在2011年的基础上实现了销量翻番的壮举。


"三高"凸显产品实力


据介绍,此次推出的江淮星锐4系有着"三高"的特点,"高效能引擎、高传动六挡箱、高强度激光焊"。"星锐4系的'三高'才是其真正过人之处,这代表了江淮汽车技术和实力的突破方向。"严刚这样介绍。


动力方面,星锐4系搭载了1.9CTI和2.8T两款柴油发动机,其中主打的1.9CTI高效能柴油机,最大功率达139马力,油耗仅7.6升/百公里,与之相匹配的是采用欧洲技术的高传动六挡变速箱。


值得一提的是,星锐4系率先启用了高强度激光焊接技术,车身强度和密封性显着提升。据悉,目前同类产品中仅有奔驰凌特采用相同技术。


5年20万公里质保


在星锐4系上市当天,江淮星锐正式发布了全新的"星锐520"服务品牌,将产品保修期提升至5年20万公里。


据了解,目前欧系轻客行业的产品保修一般不超过2年10万公里,市场调研显示,非营运用户的平均行驶里程为4万~5万公里/年,平均换车周期为5年,星锐5年20万公里质保可实现全程覆盖。


在"星锐520"服务品牌架构下,还为用户量身定制了"五星服务"保障体系,除了5年20万公里超长包修以外,还提供1对1客户经理专人服务、24小时全天候服务热线、200公里流动服务支援以及100%纯正原厂配件供应等五星级服务体验。超长质保承诺向客户传递的是对品质的信心,目前江淮汽车已全面拉动供应链、制造体系和市场体系围绕"星锐520"进行能力建设。


严刚表示,江淮汽车的破局思路是践行品质的JAC战略,以品质为核心,以服务为突破,这就是"星锐520"服务品牌诞生的根源。"'星锐520'不仅是服务品牌,更是全新的市场战略,是江淮汽车全面导入4C营销体系,树立顾客满意第一理念的坚实举措。"


改装车满足政府用户需求


在拓展市场份额方面,政府用户一直是江淮所重视的。可喜的是江淮星锐产品推出的三年时间里,通过改装,在政府采购所涉及的领域像公安局、特警支队、刑侦执法以及医疗卫生系统都屡获大单。同时,一些省市地区政府部门日常公务用车也都选用了江淮星锐产品。据了解,政府采购占到星锐产品总销量的10%以上,随着星锐产品布局的完整,2013年占比有望再提高。


作为2013年欧系轻客市场极具竞争力的全新产品,星锐4系在政府采购市场的表现值得期待。

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    作者:
    张小莎
    来源:政府采购信息报
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